運送政策

 

運送政策 (Shipping Policy)

感謝您於 Sea Meet Coffee（海金咖啡）選購商品。以下為我們目前的運送服務、配送地區、運費計算方式及配送時間等相關條款。

一、配合物流

  • 本店目前統一採用 順豐速運（SF Express） 進行商品配送，以確保包裹能安全且快速地送達。

二、配送地區、運費與免運門檻

目前我們的配送範圍涵蓋 香港、澳門及台灣地區，各區域運費及免運條件如下：

配送地區 免運費門檻 (單筆訂單) 未達免運門檻之運費
香港地區 滿 HK$300 免運費 HK$30
澳門地區 滿 HK$600 免運費 HK$60
台灣地區 滿 HK$1,200 免運費 HK$120
註：運費將在結帳時依您的收件地址自動計算並顯示。

三、訂單處理與配送時間

  1. 處理與出貨：訂單一旦提交，我們的倉庫團隊會立即開始處理，因此無法修改訂單內容或收件資料，請於結帳前務必仔細核對。

  2. 配送時間：訂單確認並出貨後，通常約於 3 至 12 個工作天內 送達。

    • 實際送達時間可能會因具體收件地址、海關清關程序或物流公司之高峰期狀況而略有浮動。

四、包裹追蹤與查詢

  • 訂單追蹤：出貨後若您已取得物流單號，可前往我們的「訂單查詢」頁面或順豐速運官方網站查看即時物流動態。

  • 未收到包裹：若您尚未收到包裹且無物流單號，或包裹出現異常延誤，請隨時發送電子郵件至 support@seameetcoffee.com，並提供您的訂單編號，我們將盡快為您查詢並跟進。

五、聯絡我們

若您對運送政策有任何疑問，歡迎與我們的客服團隊聯繫：